现在的传真机功能越来越全面，内部结构也越来越复杂。所以传真机在日常使用中难免会出现很多问题。以下是我所在的IT168 OA急救站收集的传真机最常见的问题，以及相应的解决方案或排除方法，希望能给大家带来帮助。
1.卡纸
“卡纸”是传真机容易出现的故障，尤其是当使用新纸或废纸时。如果出现“卡纸”，请在取出纸张时注意。只能拉传真机说明书上允许移动的部分，不能盲目拉上盖。尽可能取出整张纸，注意不要把碎纸留在传真机里。
传真机
二、传真或打印，纸张全是白色的。
如果您的传真机是热敏传真机，记录纸的正面和背面可能安装不正确。请放好记录纸的背面，然后再试一次。热敏传真机使用的传真纸只有一面涂有化学试剂。所以安装错误，接收传真时不会打印文字或图片。
如果您的传真机是喷墨传真机，喷嘴头可能被堵塞。请清洗喷墨头或更换墨盒。
第三，传真或打印时纸上出现黑线。
复印时，发送给您的文件或您自己打印的文件出现一条或多条黑线。如果是CCD传真机，反射镜头可能脏，如果是CIS传真机，透明玻璃可能脏。请按照传真机用户手册上的说明，用棉球或软布蘸酒精清洗。如果清洗后仍有无法解决的问题，请将您的传真机送去维修和检查。
4.传真或打印时，纸上出现白线。
这通常是由于断丝或热敏头(TPH)上有灰尘造成的。如果断丝，应更换同型号的热敏头。如果有污垢，可以用棉球去除。
5.纸张无法正常送出。
请检查送纸器中是否有异物堵塞，原稿位置扫描传感器是否出现故障，以及送纸辊间隙是否过大。此外，检查发送电机是否转动。如果不转动，检查与电机相关的电路和电机本身是否损坏。
传真机
六、电话处于正常使用状态，无法收发传真。
如果您的电话与传真机共用一条电话线，请检查电话线是否连接错误。请将电信局的电话线插入传真机标有“LINE”的插孔，将分机插入传真机标有“TEL”的插孔。
七、传真机功能键无效。
如果您的传真机有无效的功能键。先检查按键是否锁定，再检查电源，重启机器让传真机再次复位，以清除一些死循环程序。如果问题无法解决，请送修。
八、接通电源后，警报声不断。
当警报响起时，主电路板检测到整机异常。可以按照以下步骤处理：检查纸盒内是否有记录纸，记录纸是否放置到位。是否有纸盒盖、封面等。是否打开或关闭不到位。所有传感器是否完好。主控电路板是否短路。
九。更换耗材后，传真或打印效果差。
如果更换感光器或铁粉，传真或打印效果不如以前。请检查磁棒两侧是否有150000个以上的磁棒滑轮未更换，磁刷与感光器摩擦，削弱传真或打印效果和寿命。建议每次更换铁粉和感光器时，磁棒滑轮一起更换，以保证感光器寿命延长。
如果更换上热或下热后，使用寿命不如以前长。请检查是否由于分离爪、硅油杆和轴承的老化而导致上下加热寿命缩短。
传真机
X.接收传真的字体变小。
一般传真机都有压缩功能，缩小字体以节省纸张，但会和原来的版面不一样。请参阅手册关闭“节约纸张功能”或恢复出厂默认值。
