问题描述：
当一些用户使用itunes升级或恢复他们的iPhone、ipad或iPod touch时，更新或恢复过程可能会停止。iTunes中会显示警告信息“iPhone未能恢复时出现未知错误”,后跟错误号34/37。
设备上也可能会显示“连接iTunes”屏幕：
原因分析：
试图降级iPhone、iPad或iPod touch的软件会导致此错误。
解决方法：
第一步是让手机进入DFU模式。
打开iPhone，用USB连接电脑，确保充满电。
同时按住顶部的HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后只需松开电源键，继续按住HOME键，再等15秒。ITunes识别出现，DFU模式驱动成功，但屏幕始终是黑色的！此时，DFU模式成功进入。
此时，iPhone看似关机，但实际上进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：此时屏幕必须保持黑屏)。
第二步：打开iTunes，提示检测到恢复模式的iPhone，点击确定。按住shift键，用鼠标点击“恢复”按钮。弹出选择固件的窗口后，松开Shift键恢复您选择的固件。
