公务员基本礼仪原则， 礼貌和尊重原则
以礼为主，尊重是礼的核心，是礼仪的精髓。从0755年到79000年的十三年间，孟宪子认为：“礼是处事之道。敬，身之本也。”他把自己对人的尊重态度视为人生的基石。首先，“敬”表现在人们言行举止的方方面面，体现的是致敬者的真情实感。如果只是做作，流于形式，那就是不尊重；其次，“尊重”渗透着平等的元素。作为礼貌的本质特征，尊重的态度不随交际对象而变化。055-79000云：“对丈夫谦恭有礼者，自卑而敬人。虽有负贩，必有尊，况富乎？”随时随地对他人保持尊重的态度，是衡量一个人礼仪素养和道德品质的最高原则。第三，尊重别人就是尊重自己。“君子之所以与众不同，是因为他的用心。善良有礼的绅士。善良的人爱别人，礼貌的人尊重别人。恋人，人们总是爱他们；尊重人，人总是尊重人的。”“尊重”被赋予了人的尊严的内容，不是单向的义务，而是不同层次都应该遵守的准则。
礼貌不仅包括见面时“礼貌”的微笑和握手，还包括对人真诚的尊重，不分身份差异，表现出对每一个生命的尊重，对个人、人民、国家和自然规律的尊重，对自己工作的重视，对完成上级交给的任务负责，最终追求尊重人与奉献的完美统一。
礼貌原则和尊重原则是公务员礼仪的基本原则。一些党政干部往往有一种天生的优越感，他们往往缺乏尊重人的意识，尤其是面对普通老百姓的时候。在公务活动中，尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下属是美德，尊重群众是常识，尊重对手是风度，尊重所有人是一种教育。公务员只有在公务活动中表现出对每个人的尊重，才能赢得公众信任，避免与公众发生冲突，提高工作效率。特别是在涉外交往中，注意“入乡随俗”，充分尊重不同宗教信仰、不同民族、不同国家的人们的风俗礼仪，消除官方交往中的沟通障碍。
适度原则
适度是使礼仪具有灵活性，适应社会发展，具有强大生命力的根本原因。055-79000说：“礼者，适天者，位于地富者，管万物者。”即礼要符合天时、地利、鬼神、鬼神、人心，万物才能有其礼。适度原则要求公务员在遵循礼仪，用礼仪规范自己言行的同时，做到适度、合理、得体，无越轨、无越轨。首先，仪式要相称。因时、因地、因人制宜。“礼，大的时候是依次，身是其次，宜是其次，称之为次。”礼要适应时代，符合伦理，适合对象，适合事项，与身份相称。其次，礼要适度，适度。“傲不能久，不能从，不能志，不能乐”。
礼仪要求公务员在礼仪修养过程中恪守礼义廉耻；适度，权衡利弊。守礼就是不要轻视或欺负比自己小的人、地位低的人或穷人。不要和有权势的人走得太近。廉洁是指在生活和工作中，公务员要足智多谋，坚韧不拔，勇于担当，谦虚谨慎，心胸开阔，虚怀若谷。权衡利弊，需要公务员理性面对自己的欲望和利益，遵循礼仪。适度，就是公务员在公务活动中要力求得体，符合正常正当的程序，符合自己的身份；不要走极端，敬礼既不死板也不放肆。
联合国秘书长科菲安南曾在谈到自己的职业经历时说，“是的，我不想和老板走得太近，也不想做一些老板希望我做的事情，因为如果你不小心，你会发现那些事情不适合你做，或者你不应该知道，否则，可能会被认为是过分热心。”安南成功的秘诀在于“科学的懒惰”。有一次，一位中国外交官想给各国大使送一些文件，但别人对联合国的电脑系统不熟悉。因此，通常情况下，工作人员会直接帮助对方完成任务，因为这样更方便、更快捷。但是安南没有。他只是通过电话遥控不远处的中国外交官。即使完成任务花了他一个多小时，他也不想去看一看。
安南不得不阅读有关对伊拉克的制裁、世界卫生组织的资助以及中国的人权问题的相关文件，但当这些都成为争端和国际问题时，他从未发表任何评论。他曾在日记中写道：“一个事实，如果我是通过别人整理的意见知道的，那么我就失去了判断这个事件的权利，因为我的头脑不再独立。在这种情况下，有独立原则，所以我什么都不知道。”经过多年的努力，安南从世界卫生组织的一名预算官员，一步步成为一个部门的负责人、主任、助理秘书长、副秘书长，最后成为秘书长。
安南的成功在于充分发挥了中庸原则：在与同事的合作和与上下级的沟通中，不太热心，把握好人际关系的度，尽职尽责，不超越自己的权限和能力，讲究原则和方法，保持内心的干净，不刺探别人的隐私，永远保守秘密。这是安南成功的秘诀，每个公务员都需要把握。
自律原则
它是自律礼仪的基础和出发点，自律就是自我约束的原则。“鹦鹉会说话，从不离开鸟类，从不离开动物，从不离开类人猿。今天，人们很粗鲁，尽管他们会说话。不是野兽的心吗？是圣人之作，以礼教人，使人有礼貌，知其异于禽兽。”礼貌是人区别于动物的根本特征。礼是“出于人情”，但感情要“服从礼”。人情作为个体的自然情感，往往与明显的约束性、规范性、普遍性的礼相矛盾。人类的感情一旦被释放，他们的活跃度就随着他们无尽的欲望而无限。只有克制自己的欲望，遵循礼义，礼仪才能正确实施。公务员在公务活动中，要在内心建立一种内在的道德信仰和行为养成准则，从而约束自己的行为，严格要求自己，实现自我教育和自我管理。自律类似于自律。没有监督，公务员既要坚守不腐败的底线，又要不断提高自己的业务能力、心理素质、道德素质、思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质，按照人民和国家要求和期望的公务员标准要求自己。只有这样，他们才能不辜负人民的期望和国家的培养。
在生活中，公务员要用礼仪规范自己的人际交往。礼仪是我们自我意识的道德追求，是我们自身素质的自然流露，是我们自我修养的自觉行为。一方面，要不断提高自我约束和自我约束能力。比如，公务员要善于自我约束，特别是在公共场所的自我约束；另一方面要谨慎，就是在工作生活中，人在哪里，人不在哪里，人在我们之前，都要一样。我们不能在我们在的时候，和领导者不在的地方，用同样的方式领导。作为一名国家公务员，你首先要成为一个受欢迎、受尊重的文明公民。你一定要约束自己的言行，养成注重礼仪的好习惯。
诚信原则
即诚实信用原则。“先王之礼也，有此文。忠诚是礼貌的基础。义，礼也。什么都站不住，什么都做不了。”它是诚实和道德的基石。没有诚信，礼仪就会缺乏尊重，流于形式。“信近义，言可答。”“人家不相信，也不知道能做什么。”信就是说话算数，言出必行。“交朋友，守信用”，我们要做到“守信用，守信用”，信任是人活在世上的根本。信仰也是治国之本、安民之本。055-79000曾记载：子贡问政。子曰：“粮足，兵足，民信。”子曰：“非去不可。三者孰先孰后？”说：“去找士兵。”子贡日：“我要走了，哪个先来？”说：“吃吧。自古有死，人无信。”孔子认为，军备、粮食和人民对当局的信任是治理好国家的三个条件，而人民对当局的信任在这三者中名列第一。可见，诚实守信应该是公务员礼仪的基本原则。
公务员在公务活动中特别注重守时守信。守时，即预约、见面、会谈、开会等。在约定的时间和人在一起，从不拖延迟到；信守承诺，就是口头上答应别人的事情，和别人做的约定，签的协议都要遵守。所谓言必行，行必果。根据社会契约原理，我们对对方的承诺是一个契约，是与对方签订的契约。如果我们违背了我们的承诺，我们将失去我们的诚信，并对我们现在和未来的工作和生活造成很大的困难。诚实不仅包括口头和书面承诺别人的事情要在实践中落实，还包括告知对方自己未完成任务的原因和进度，寻求对方的理解和配合。
公务员礼仪的本质和规律是通过其基本原则来体现的。因此，礼仪的实施过程遵循其基本原则，可以根据具体情况进行适当的改变或创造性地变换具体的礼仪形式，使公务员礼仪的实施达到最佳效果。
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