问：我发现我的电脑和迅雷反相。迅雷一开机，就会自动关机。多开几次，马上就崩溃了。而且用qq打开就会死机。这到底是怎么回事？怎么解决？
答：迅雷出现这种问题的原因很多，不能光看。可以按照以下步骤分析解决：
1.更换迅雷版本。一些老版本的迅雷，尤其是部分版本的迅雷5和迅雷7有bug，打开就自动关闭。5迅雷推荐用5.9.28.1564下载，迅雷7可以下载最新版本；
2.迅雷被防火墙屏蔽，尤其是天网、瑞星等防火墙。除了自动关闭迅雷，很可能还会出现与迅雷的兼容性问题，导致崩溃。可以从防火墙手动解封迅雷，或者更换其他防火墙；
3.某些软件，或者某些软件的某些版本，与迅雷存在兼容性问题。找出冲突的焦点后，建议更换迅雷的版本，或者冲突的软件版本。如果没有，也可以找替代软件。
4.中毒了，解决过程自然是：下载安装杀毒软件重启按F8进入安全模式查杀所有病毒，然后重启继续用迅雷看看问题解决了没有。
