HP ProLiant服务器-windows 2003安装的智能阵列SAS/SATA驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)可能会显示蓝屏。
问题
用户蓝屏判断是hpcisss2.sys文件的问题导致的。我们应该如何更新这个文件?你从哪里下载的这个文件?
解决办法
问题描述
运行Microsoft Windows Server 2003和SP2的ProLiant服务器可能会显示带有以下任何停止代码的蓝屏:0xD1、0x50、0x24。
要发生此问题,必须满足以下所有条件:
ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)已安装。
HP Insight管理代理已安装,并且存储代理正在运行。
ProLiant Support Pack (PSP) 7.80已安装。
运行Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition和SP2时,更有可能出现蓝屏问题。
影响范围
任何运行Microsoft Windows Server 2003和SP2且满足以下所有条件的ProLiant服务器:
ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)已安装。
HP Insight管理代理已安装,并且存储代理正在运行。
解决办法
为避免蓝屏问题,请下载并安装ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.2.x(或更高版本),并使用HP Insight Management Agent版本7.80.0.0(或更高版本)。
ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序和HP Insight管理代理可从惠普官方网站下载:
适用于Windows Server 2003 x64版的HP ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序
面向Windows Server 2003的HP ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序
下载方法:
1.登录www.hp.com的官方网站。
2.在支持驱动程序选项下选择下载驱动程序和软件(及固件)。
3.在产品中输入服务器型号搜索。
4.在搜索结果中选择服务器型号,进入驱动软件下载页面。
5.在驱动程序下载页面选择要进入的操作系统版本。
6.选择驱动程序存储控制器。
7.选择用于Windows Server 2003的HP Proliant Smart Array SAS/SATA控制器驱动程序进行下载。
适用于Windows Server 2003 x64版的HP Insight管理代理。
面向Windows Server 2003的HP Insight管理代理。
下载方法:
1.登录www.hp.com的官方网站。
2.在支持驱动程序选项下选择下载驱动程序和软件(及固件)。
3.在产品中输入服务器型号搜索。
4.在搜索结果中选择服务器型号,进入驱动软件下载页面。
5.在驱动程序下载页面选择要进入的操作系统版本。
6.选择软件-系统管理。
7.选择适用于Windows Server 2003/2008的HP Insight管理代理进行下载。