故障：单位某同事配置为Intel奔腾双核E2140，MSI P35 Neo2-FR主板，钟颖7200GS/256M显卡，金士顿1G内存。最近电脑出了点问题。症状是：开机后有自检通过提示。按DEL键，屏幕左上角光标闪烁却无法进入BIOS，但可以进入Windows XP。
故障排除：首先我怀疑BIOS文件损坏，于是重启了电脑。我进入XP后，找到并下载了最新的BIOS文件，更新了BIOS。我做完后重启电脑，正常启动，以为应该已经成功刷机了，但是按了DEL键还是进不了BIOS。BIOS芯片有问题吗？于是我把BIOS芯片拿出来，找到插在一个朋友同样配置的主板上，开机，按DELL键正常进入BIOS。芯片好像没什么问题。会不会是主板电池没电了？我从朋友的电脑上拆下一块电池装上，但是故障依旧。我很困惑，我可以访问XP系统，但不能访问BIOS。
后来笔者借了一块主板诊断卡，插在PCI插槽上。开机后，它显示C2不再跳动的代码。主板音箱响了，成功进入XP，然后换了PCI插槽，还是只显示C2。南桥有问题吗？由于我手头没有工具，只能带着主机去电子市场，找修理店老板帮忙解决。结果我发现问题其实出在主板和CPU的一个接触点上。当维修人员用工具断开触点，启动机器，按下DEL键，久违的BIOS屏幕突然出现在眼前。至此，故障被彻底排除。
故障分析：一个小小的接触点，竟然导致机器进入Windows XP，却无法进入BIOS屏幕。这是我第一次遇到这样的情况。所以遇到类似问题，不妨把板子倒过来，反复观察是否有短路、虚焊等故障，以免走弯路。
学习最后一招：取出BIOS芯片时，一定要触摸机箱或其他导体，以释放自己身上的静电，避免人为静电烧毁芯片。
